Đòn đánh truyền thông của Hoàng đã có hiệu quả tức thì. Dư luận bắt đầu đặt câu hỏi về trách nhiệm của Tập đoàn Thịnh Phát. Cổ phiếu của họ tiếp tục giảm điểm. Bị dồn vào thế phòng ngự, kẻ thù không thể ngồi yên. Và chúng đã tung ra đòn trả đũa, không phải nhắm vào Hoàng, mà vào nơi anh dễ bị tổn thương nhất: An.

Cuộc tấn công bắt đầu một cách âm thầm trên mạng xã hội. Vài tài khoản ảo bắt đầu lan truyền những câu chuyện bịa đặt. Họ vẽ nên một chân dung hoàn toàn khác về An: một cô gái đào mỏ có kế hoạch, đã cố tình tiếp cận Hoàng từ lâu; một kẻ thứ ba đã phá hoại mối quan hệ trước đó của anh; thậm chí họ còn bóng gió rằng cô có liên quan đến những bê bối trong giới kinh doanh hoa. Những câu chuyện được viết một cách tinh vi, nửa thật nửa giả, khiến những người không biết rõ về cô dễ dàng tin theo.

Tiếp theo là một làn sóng đánh giá tiêu cực nhắm vào trang fanpage của Tiệm An Nhiên. Hàng trăm tài khoản đồng loạt cho 1 sao, kèm theo những bình luận cay độc: "Hoa héo, bán giá cắt cổ", "Chủ tiệm thái độ kênh kiệu, coi thường khách hàng", "Sách cũ vừa bẩn vừa rách, bán cho ai?". Những lời lẽ đó như một thứ axit độc hại, ăn mòn không gian bình yên mà An đã dày công vun đắp.

Nhưng đòn tấn công không chỉ dừng lại trên mạng. Một buổi sáng, khi An vừa mở cửa tiệm, một đoàn kiểm tra liên ngành bất ngờ ập đến, bao gồm cả quản lý thị trường, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh an toàn thực phẩm. Họ nói rằng đã nhận được "đơn thư khiếu nại nặc danh" về những sai phạm của tiệm. Họ lục soát mọi ngóc ngách, gây ra một sự hỗn loạn, xáo trộn. Dù cuối cùng không tìm thấy bất kỳ sai phạm nào, nhưng hình ảnh tiệm hoa nhỏ bị "đoàn kiểm tra" bao vây đã nhanh chóng được những kẻ lạ mặt chụp lại và tung lên mạng với những tiêu đề giật gân.

An hoàn toàn suy sụp. Cô có thể đối mặt với một bà mẹ chồng khó tính, có thể can đảm đi vào vùng hiểm nguy, nhưng cô không quen với kiểu tấn công bẩn thỉu, hèn hạ này. Thế giới nhỏ bé, trong trẻo của cô đang bị vấy bẩn bởi những âm mưu tàn nhẫn từ một thế giới mà cô không thuộc về. Cô khóa cửa tiệm, ngồi một mình trong bóng tối, nhìn những bông hoa đang bắt đầu héo rũ vì không được chăm sóc. Cô cảm thấy bất lực.

Khi Hoàng biết chuyện, cơn giận dữ trong anh bùng lên như một ngọn núi lửa. Anh cảm thấy một sự tội lỗi khủng khiếp. Chính cuộc chiến của anh đã kéo An vào vòng xoáy này.

"Anh sẽ cho luật sư kiện chết bọn chúng!" anh gầm lên trong điện thoại khi đang nói chuyện với An từ Hà Nội. "Anh sẽ tìm ra từng thằng một, những kẻ đã viết bài, những kẻ đã để lại bình luận. Anh sẽ cho chúng thân bại danh liệt!"

"Đừng, Hoàng..." giọng An yếu ớt ở đầu dây bên kia. "Anh làm vậy thì khác gì họ? Dùng lửa để dập lửa thì mọi thứ sẽ chỉ còn lại tro tàn thôi. Em mệt mỏi lắm."

Sự bất lực trong giọng nói của An khiến tim Hoàng như bị bóp nghẹt. Anh nhận ra, giải pháp bằng tiền bạc và quyền lực của anh không thể chữa lành vết thương trong lòng cô. Anh triệu tập một cuộc họp khẩn qua video với cả đội.

Long thì sôi sục, đòi truy tìm địa chỉ IP của từng tài khoản một. Luật sư Hưng thì phân tích một cách bình tĩnh, rằng việc kiện những tài khoản ảo này rất khó khăn và tốn thời gian, đó chính là điều mà đối thủ mong muốn để làm họ xao lãng mục tiêu chính.

Giữa lúc đó, bà Lan, người cũng đang tham gia cuộc gọi, đã lên tiếng. Giọng bà không còn là sự sắc bén của một nhà chiến lược, mà là sự dịu dàng của một người phụ nữ từng trải. Bà không nhìn Hoàng, bà nhìn thẳng vào An qua màn hình.

"An, nghe bác nói này cháu."

Mọi người đều im lặng.

"Khi người ta ném bùn vào cháu," bà nói chậm rãi, "cháu đừng cố gắng bốc bùn ném lại. Vì tay cháu cũng sẽ bẩn, và cháu sẽ trở nên giống như họ. Cũng đừng cố gắng lau chùi ngay lập tức, vì cháu sẽ chỉ làm vết bẩn lem ra to hơn. Hãy làm một việc thôi: đứng yên, ngẩng cao đầu, và cứ tiếp tục là chính cháu."

Bà mỉm cười một cách ấm áp. "Bùn rồi sẽ tự khô và rơi xuống. Ánh mặt trời của sự thật sẽ làm nó tan biến. Còn cháu, vẫn sẽ là một đóa hoa tinh khôi. Hãy tin bác."

Lời khuyên của bà Lan như một dòng nước mát tưới vào tâm hồn đang khô héo của An. Cô nhìn người phụ nữ mà cô từng e sợ, và giờ đây lại đang nhận được từ bà một sức mạnh to lớn. Bà đã không khuyên cô phải chiến đấu. Bà khuyên cô hãy giữ lấy sự bình yên của chính mình.

Đêm đó, An không ngủ được. Cô suy nghĩ về lời nói của bà Lan. Cô nhìn quanh tiệm sách của mình, nơi chứa đựng tất cả tình yêu và tâm huyết của cô. Cô không thể để những kẻ xấu xa kia phá hủy nó. Cô sẽ không chiến đấu bằng vũ khí của họ. Cô sẽ chiến đấu bằng vũ khí của riêng mình.

Sáng hôm sau, An dọn dẹp lại tiệm thật ngăn nắp, cắm những bình hoa tươi thắm nhất. Sau đó, cô đặt chiếc điện thoại lên một chồng sách, bật chế độ quay phim.

Cô không trang điểm cầu kỳ, chỉ mặc bộ quần áo thường ngày. Cô đứng giữa những kệ sách và những đóa hoa, hít một hơi thật sâu và bắt đầu nói.

Cô không hề nhắc đến những vụ tấn công hay những lời vu khống.

Cô chỉ kể câu chuyện của mình. Cô kể về lý do cô đặt tên tiệm là An Nhiên. "Vì em tin rằng giữa cuộc sống bộn bề này, ai cũng cần một góc nhỏ để tâm hồn được an nhiên, tĩnh tại." Cô kể về kỷ niệm với những khách hàng, về một cậu sinh viên nghèo đã dành dụm tiền để mua một cuốn sách cũ tặng bạn gái, về một bà cụ đã tìm lại được niềm vui khi chăm sóc một chậu hoa nhỏ.

Cô cầm một bông hoa cúc trắng lên, ngón tay khẽ vuốt ve từng cánh hoa. "Mọi người hỏi em tại sao lại yêu hoa. Vì chúng dạy em một điều. Dù có mọc lên từ bùn đất, dù vòng đời ngắn ngủi, chúng vẫn luôn cố gắng vươn lên, nở ra một vẻ đẹp tinh khôi và tỏa ngát hương thơm cho đời."

Cuối video, cô nhìn thẳng vào ống kính, đôi mắt trong veo và chân thành. "Có thể ngoài kia đang có nhiều giông bão. Nhưng em tin rằng, chỉ cần trong tim mình còn giữ được một chút bình yên, một chút vẻ đẹp từ những điều giản dị, chúng ta sẽ có đủ sức mạnh để vượt qua tất cả. Cảm ơn mọi người đã luôn ở bên và yêu thương Tiệm An Nhiên."

Cô không kêu gọi tẩy chay ai, không thanh minh cho bản thân. Cô chỉ đơn giản là lan tỏa sự tử tế và vẻ đẹp mà cô tin tưởng.

Video được đăng lên. Và một điều kỳ diệu đã xảy ra.

Nó lan truyền với một tốc độ chóng mặt. Những khách hàng thân thiết của An là những người đầu tiên chia sẻ, kể lại những câu chuyện có thật của họ về sự tử tế của cô. Sau đó, cộng đồng mạng, những người đã quá mệt mỏi với những thông tin tiêu cực và những cuộc đấu tố trên mạng, đã bị thu hút bởi sự chân thành của An. Họ chia sẻ video của cô như một thông điệp về sự tử tế. Hàng ngàn, hàng chục ngàn bình luận tích cực tràn vào fanpage, nhấn chìm hoàn toàn những bình luận tiêu cực của đám đông được thuê mướn. Họ không chỉ ủng hộ An, họ còn đến tiệm hoa của cô để mua hoa, mua sách, để thể hiện sự đồng tình một cách thiết thực.

Tiệm An Nhiên không chỉ được minh oan. Nó còn trở thành một biểu tượng của sự tử tế chống lại cái ác.

Tại Hà Nội, Hoàng xem video của An, nước mắt anh lăn dài trên má. Anh đã định dùng bão tố để dập một cơn bão. Còn cô, cô đã dùng ánh nắng để xua tan mây đen. Anh nhận ra, sức mạnh của cô không phải là sự mềm yếu trong thế giới của anh. Sức mạnh của cô là một loại vũ khí tối thượng, có khả năng cảm hóa và chữa lành.

Anh biết, kẻ thù của họ đã phạm một sai lầm chết người. Chúng đã đánh giá thấp sức mạnh của một đóa hoa dại. Và giờ đây, đóa hoa đó đang lan tỏa hương thơm của mình, tập hợp quanh nó cả một khu vườn.